promedol.com

Работа с возражениями

Во вредительской деятельности торговцев таблетками работа с возражениями занимает очень важное место. Что это такое? Вкратце, это список подготовленных ответов на наиболее частые претензии - причём, аргументы такие, что продавец таблеток должен с ходу "нокаутировать" своего оппонента - и даже тени сомнений в том, что именно его лекарство самое лучшее в мире, должны испариться, как испаряются бесследно остатки совести и человечности медрепа после третьего года работы.

Мы приводим список наиболее частых возражений, которые приводятся в ответ на утверждения о преступности методов работы фармацевтических компаний; об огромном вреде, который наносят действия медрепов; и о необходимости решения вопроса о запрещении деятельности медицинских представителей на государственном уровне.


Возражение 1. Фармацевтический рынок - такой же рынок, как и рынок продуктов питания, электроники, или автомобилей - почему такое предубеждение?

Ответ: Это неправда. На вышеперечисленных рынках, решение о выборе того или иного товара покупателем принимается осознанно. Скажем, когда вы выбираете автомобиль - вы выслушиваете мнение консультанта в салоне, советуетесь с друзьями, читаете рекламный проспект, к вашим услугам - обзор независимых экспертов, автомобильные журналы. В итоге, получив, в целом, достаточно объективное представление о товаре, вы совершаете покупку.

Вопросами вашего лечения занимается врач. В силу своей некомпетентности, вы не можете оценить целесообразность назначения того или иного препарата. Если вы, не доверяя врачу, будете действовать по указанной схеме с автомобилем, это не приведёт ни к чему хорошему - самолечение не доводит до добра.

Если уж брать аналогию с автомобилем, то врача можно сравнить с водителем, и он занимается выбором топлива, резины, масел, охлаждающей жидкости, причём для машины, которая ему не принадлежит - он на ней только ездит. Владелец АЗС может дать водителю откат, чтобы он заправлялся бензином только на их бензоколонке - и через несколько тысяч километров суррогатный бензин "убьёт" двигатель. Владелец магазина запчастей может уговорить попробовать залить новый, очень хороший "тосол" - который разъест все прокладки.

Автомобиль, сам по себе, не может выбирать, каким бензином ему заправляться, и какой антифриз использовать.

В цепочке "продавец таблеток - врач - пациент" пациент и есть этот самый "автомобиль".

Возражение 2. Медицинский представитель выступает в качестве помощника врача, помогает в лечении сложных клинических случаев.

Ответ: Это ложь. Медицинский представитель и врач имеют разные цели. Цель медицинского представителя - выполнение плана продаж, а не выздоровление пациента. Даже если проданный препарат приведёт к смерти пациента - отвечать будет врач, назначивший препарат, либо фармацевтическая компания, этот препарат изготовившая. А вовсе не человек,  продающий таблетки. В совсем тяжёлой ситуации медпредставитель всегда может сменить компанию.

Возражение 3. Продажи напрямую зависят от эффективности препарата, если препарат не помогает, то никакие представители ничего не изменят.

Ответ: Вы заблуждаетесь. Уровень продаж зависит от того, насколько хорошо работает отдел маркетинга и отдел продаж - иначе зачем вообще нанимать медпредставителя? То, что хороший товар "продаст сам себя", а плохому "никакая реклама не поможет" - весьма распространённое заблуждение.  Не счесть случаев, когда дерьмовый, но хорошо разрекламированный и грамотно продвигаемый продукт продаётся гораздо лучше высококачественного. Если Вы подумаете, сможете сами с лёгкостью привести с десяток примеров - причём, совершенно далёких от фармбизнеса.

Возражение 4. Медицинский представитель не будет лгать и продвигать некачественные препараты - ведь это ударит по его собственной репутации! К тому же, он же сам человек с медицинским образованием, и не может действовать во вред людям!

Ответ: Медицинский представитель - это не врач, а торговец. Таблетки - товар. Продавать таблетки - его работа. Конечно, качественные и эффективные лекарства продавать морально легче, но это не значит, что некачественные и неэффективные лекарства медицинский представитель не будет продавать по идейным соображениям. Ему надо кормить семью и кушать самому. Особо принципиального просто уволят, и на его место придёт менее совестливый человек, вот и всё.

Возражение 5. Медицинский представитель необходим, потому что он служит, порой, единственным источником информации для врача о новых лекарствах и новых методах лечения.

Ответ: Это - самая большая, и самая циничная ложь, причём, многие медицинские представители сами в неё верят. Продавец таблеток - не просветитель из общества "Знание", и не волонтёр Красного Креста. Информация, которую медицинский представитель несёт врачу, в большинстве случаев недостоверна, поскольку преследует единственную цель - представить товар в выгодном свете. Впрочем, никто не скажет об этом лучше, кроме самих врачей:

"именно из-за врачей получающих информацию от медрепов у нас соответствующее мнение о медицине, именно из-за таких врачей продолжительность жизни в РФ на уровне стран третьего мира, именно эти врачи лечат ИБС предукталом и мексикором, а ОНМК церебрализином и кавинтоном..."

"Невозможно быть хорошим специалистом не посещая конференций, не читая периодики и не следя за новшествами. Это, в конце концов, собственный престиж и рост самого себя, как профессионала."

"Медрепы в большинстве своем не могут служить источником никакой объективной информации, по назойливости же соперничают с сектантами-проповедниками. Еще грустнее то , что они в подавляющем большинстве своем не могут (или не хотят) ответить на элементарные вопросы , особенно когда речь заходит о доказательной базе... Грустно , что представители и являются в России основным источником информации о препаратах... И совсем не понимаю я такого подхода к самообразованию в условиях доступного интернета . Действительно- пара часов в день , и Вы будете знать все о действительно эффективных препаратах в интересующей Вас области , о новых разработках... Нередо данные представителей весьма расходятся с данными медицинских реферируемых баз данных"

Возражение 6. Система необходима, потому что, если компании не будут получать прибыль, они не смогут вкладываться в новые разработки, и не будет никакого прогресса в лечении заболеваний.

Ответ: Это не так. Во-первых, есть такая вещь, как дженерики - препараты, которые начинают производиться после окончания патентной защиты на оригинал. Никаких вложений в разработку компании не делали, они просто взяли готовую формулу и наладили производство. Именно в дженериковой сфере самая жёсткая конкуренция, и, соответственно, работает очень много представителей. Во-вторых, бесконтрольное продвижение может отрицательно сказаться на эффективности препарата - особенно если речь идёт об антибиотиках. В третьих, продвижением многих препаратов заниматься просто аморально, поскольку наносимый вред - слишком большая, несопоставимая жертва ради мифического "прогресса" - вспомните хотя бы трамадол.

Возражние 7. Не стоит мести всех под одну гребёнку. Есть этические компании, да и медрепы - вовсе не все бессердечные и бессовестные торговцы.

Ответ: Разница между этичным и неэтичным методами работы - в форме, а не в сути. Если неэтичная компания будет давать врачу деньги за назначение препарата, то этичная - пригласит на конференцию, или устроит бесплатную вечеринку. Суть при этом не меняется - взятка, она и есть взятка, деньгами её давай, или борзыми щенками.

Что касается "порядочных" и "непорядочных" медрепов - то позвольте привести такой пример. Фашисты, они тоже были разные. Одни - рьяно исполняли свои служебные обязанности в СС, расстреливая в затылок пособников партизан, и загоняя евреев в газовые камеры. Другие - сжимая в потных руках шмайсер, честно бежали в атаку на советские пулемётные дзоты. Третьи, когда у них заканчивались патроны, таранили американские бомбардировщики, потому что знали, что иначе бомбы полетят на их города. Но наши деды во время войны не задумывались над этим. Видя человека в нацистской форме, они нажимали на спуск, не особо разбираясь. Разбирались уже после, в Нюрнберге. Сейчас идёт уничтожение нашего здравоохранения - уничтожение циничное и безжалостное. И виноват в этом любой из медрепов, вне зависимости от того, какую должность и в какой компании он занимает.


Комментарии (35)

Комментарий №1001449


Синий Ой

Этот человек говорит, что он не оправдывается. И что я чем то недоволен.

Я тоже такой же неуверенный в себе был, пока медицинским представителем работал, и в больничку неохота, и беготня по врачам достала, и все виноваты по кругу, и точно так же машины не там припаркованные бесили....

И точно также объяснял себе что надо семью кормить, когда знакомых из прежней жизни встречал и со стыдливой улыбкой им про свой суперйад рассказывал. И думал что я ещё врач огого.

Не надо, вот перестанешь быть медпредом и сразу поймёшь, каким ты был дерьмом. А пока это в тебе зреет, ты это знаешь, но боишся честно признаться, не пришло ещё прозрение, но видно, скоро...

Это радует, человек адекватен, для общества не потерян.



Комментарий №1001452


ZwiTteR

Да, Синий, дерьмовая работа - хули там греха таить! А делать-то что? Семью кормить хочешь - не хочешь, а надо, самому пожрать хоть пару раз в день - тоже неплохо... Работа - она работа, а кем работаешь - дело второе... NITRO, кажется, мы даже в одной конторе состоим, платят там правда нормально.

Так что придет время - оставим это дело, а пока...вариант такой, что вариантов нет!И в понедельник - на визиты! Так что я лично ничего не скрываю.Ни от себя, ни от других.И всем того же советую...



Комментарий №1001453


Синий Ой

Да, Синий, дерьмовая работа - хули там греха таить!

Ну что делать, нигде кроме промедол.ком адекватных людей не встретишь. Да и тут не в большинстве. Так что нормальным трезвым пацанам респект, ик!



Комментарий №1001460


NITRO

Почему у человека грусное ебало? Потому что человека всё бля заебало......

Ну и так дальше))))

Наверное где то ты прав Синий, но с другой стороны пока не изменится отношение к врачам со стороны и правительства и населения в медицине России делать нехуй, очень грустно. В Европе Врач это ОГОГО и получает этот врач от 10 000$ в месяц а то и больше. Эта элита общества, а что у нас? На что может рассчитывать рядовой к примеру хирург 1) от государства з.п. 15 т.р., подъём до 30 т.р. к 40-45 годам, благодарность в трудовую, может не одну и не десять, а толку с неё, ну там ещё 2-3 т.р. в конверте от коллег. 2) от пациента конверт если успел договориться тыщ на 5-10, и главное что бы ни кто не видел и пакет со стандартным набором(коньяк, колбаса, конфеты, рыба или икра) перспектива охуенная. Так что пусть я буду пока не "врач" но сука всегда буду мазать икру на хлеб. А врачом можно так для поддержания практики на скорую устроиться, на 0,5 ставки.

Пока у нас в стране не перестанут на первое место ставить нефтяников, газовиков, военных и силовые структуры вместе с политиками, последние вообще отдельный разговор, этоже надо 2 года отсидеть в думе, подписывать бумажёнки и пиздить при этом в небольших эшелонах, а по окончанию срока иметь пенсию от 80 т.р. это вообще охуеть. Ну не об этом начал. Не будет у нас ни чего хорошего, как пил народ так и будет пить, как воровал народ так и будет воровать, как говорится хорошо там где нас нет. А вот клятву Гиппократа я держу в реале, если нужно помогу) без разговора.



Комментарий №1001470


jastforlulz

Почему у человека грусное ебало? Потому что человека всё бля заебало......

«Поколение деприма» вот тут.

с другой стороны пока не изменится отношение к врачам со стороны и правительства и населения в медицине России делать нехуй, очень грустно.

Как в том анекдоте.

- Почему врач должен работать на полторы ставки?

- Потому что работая на ставку ему есть нечего, а на две - некогда!

 

Вариант ответа :

-Потому что работая на ставку он помрет с голода, а на две - от усталости.

а многие находят свое место под солнцем в медицине. Хирурги, лорики, гинекологи - они "живут на одну зарплату"? Вы никогда не замечали в 90-е годы, время засилья "Метаксы" на коньячном рынке, шутливые плакатики в ординаторских типа : "Здесь не употребляют греческий коньяк"?

Кабинет зав. отделением - даже терапевтическим - это место где осуществляется "плата за вход/госпитализацию".

Послеоперационному больному "полежать" в палате реанимации/интенсивной терапии сутки-другие сколько в Вашем городе стОит?

А травматологи в "высокий" зимний сезон могут или просто гипс наложить или где надо постучать своими никелированными слесарными инструментами. Как Вы думаете, если заплатить, то больше вероятность что в операционную пригласят?

Неврологи не только молоточками стучат. Некоторые даже иголками тыкают по всяким там китайским меридианам. И часто прямо в палатах и в рабочее время. Но по отдельному тарифу.

Осваивают приборы редкостные и "садятся" на них до самой пенсии. Вы видели очереди из пациентов к кабинету УЗИ. А если без блата попасть на ЯМР или КТ, даже за деньги, то в провинции за сколько времени надо записываться? Мимо кассы, как и мимо очереди - это ж "золотое дно", если грамотно дело поставить.

Ну да, конечно же нельзя и про "гуманитарную помощь" от "братьев по фармацевтическому" разуму забывать.

А если посмотреть на чем зав.всяким хитрыми хирургическими отделениями на работу приезжают? Я, вот, "Хаммер 2" при въезде в одно онкозаведение наблюдаю. Занимает аж 2 парковочных места. Поперек только и помещается. Пациенты со всей России едут. Знают что у хирурга этого анастомозы не разваливаются и люди еще чуток живут после его вмешательств. И еще известен тем что молодым кое-что показывает, мыться разрешает, а не только дневники заполнять.

А "Хаммер" - это ему, наверное, как OL ФармКо подогнали вскладчину или он с премии себе прикупил на День медработника.

Так что пусть я буду пока не "врач" но сука всегда буду мазать икру на хлеб. А врачом можно так для поддержания практики на скорую устроиться, на 0,5 ставки.

Все мои знакомые кто до зав.отделением дослужился, на недостаток икры в своем организме не жалуются. Жалуются только на то что начальство имеет странные сексуальные пристрастия в форме изнасилования в мозг извращенным способом. А иногда и в анус угрожают, чуть что не так.

Так что в этом отношении им ничуть не меньше чем МП достается от РМ и прочего фармначальства.

Везде, получается, хорошо, где нас нет. А как приходим, так сразу "пушистый северный зверек" появляется. Может дело в нас? Кстати, полставки на скорой - это не для практики. Это для получения острых ощущений и удовлетворения самомнения (ну типа как Виагры глотнуть для потенции) - "я еще как врач что-то могу".

"Врач на скорой - это аппарат для расшифровки ЭКГ" - поговорка опытных фельдшеров. Какая там практика, если в любой момент можно медицине "ФАК" показать и обратно к "ФАБ" соскочить ;-)))))))



Комментарий №1001916


Анонимус
Статья говно полное, видно что человеку переехали бульдозером по "яйцам" и теперь от обиды всякую шнягу катает, представьте если сейчас убрать все нормальные фарм компании, наше здравоохранение загнется через день.

Комментарий №1002000


Анонимус
Автора обидел фармбизнес серьезно... либо кинула компания, либо завидует чему-то.... читаю и блевать тянет... прям медпреды гипнотизеры зомбируют врачей... а у тех своих мозгов нет, что выбрать из всего предложенного десятками компаний... здесь не только медпредов оскарбляют, но и врачей...

Комментарий №1004051


Анонимус
Вам не мед. предом работать , а книжки писать- какой слог великолепный ! Продажа -зло , а продажа полчищами зомби , которых зобировали крайневывсокооплачиваемые специалисты ядов , это смертный грех ! Конечно Вам хочется и денег и считать себя хорошей , но это просто самообман !

Комментарий №1005985


Анонимус
Лучи поноса вам, товарищи! Такого одностороннего мышления я еще не встречал. Хотя да, есть препротивные медпреды.

Комментарий №1006625


Анонимус
Давайте будем последовательны. Пока есть БАДы и знахари-шаманы, пока в интернете допускаются безнаказанно статьи и советы пациентам про то, как травками лечить серьезные аутоиммунные, например, заболевания (потому что "врачи дураки и сволочи"), все эти обсуждения медпредов - ерунда. Законодательная база даже с примитивными лохотронами не справляется (или не хочет???), что уж про фармкомпании говорить