promedol.com

Медицинский представитель - инструкция по применению

Первым делом, необходимо провести классификацию продавцов таблеток, подобно тому, как они классифицируют вас, врачей, по категориям A, B и C - в зависимости от количества назначаемых вами упаковок их препаратов. Критерий анализа простой - спроси себя, что ты хочешь (и можешь) от них получить.

Простейший пример подобного ABC анализа:

ФИО / компания Хочу переспать?
40%
Ценность и обилие презентов (ручки, блокноты, ВИП сувениры)?
20%
Приносит образцы?
10%
Приглашает в ресторан, боулинг?
30%
Итого: Категория
Оксана З. – Берлинхеми 1 0 0 1 70% B
Наталья С. – Янссен-силаг 1 1 1 0 70% B
Марина Ч. – Лек 0 1 1 1 60% B
Татьяна М. – Санофи Авентис 1 1 1 1 100% A
Игорь А. – Пфайзер 0 1 0 0 20% C

Посещающие тебя представители записываются в левой колонке. В заголовках следующих колонок пишешь вопросы, отвечая на которые, ты определяешь для себя ценность того или иного репа, и важность этих вопросов - для тебя лично - в процентах. Заполняешь таблицу по каждому из медицинских представителей, ставя "1" - если ответ на вопрос "Да", и "0" - если "Нет". Считаешь сумму набранных баллов, перемножая удельный вес каждого вопроса на свою оценку (1 или 0), и определяешь категорию представителя: A - если он набрал 80 и выше, B - если представитель набрал от 50 до 80, и C - если сумма баллов меньше 50.

Общение с медицинскими представителями класса C надо исключить вовсе - ссылаясь на занятость, отказывать во встречах - пусть пытаются продать свои таблетки бесплатно лохам. Категория B - ни рыба, ни мясо, решаешь по обстоятельствам. С категорией A, как с самой жирной, встречаешься и общаешься охотно, не забывая ни на секунду о своей цели: как можно больше получить, не давая ничего взамен.

Как вести себя на визите.

Используй сексуальные невербальные жесты во время визита: постоянно опускай взгляд ниже линии подбородка - на грудь и ноги, говори тихим голосом, делай комплименты.

Старайся пропускать мимо ушей то, что тебе говорят. Каждую секунду помни: медицинский представитель - торговец, и преподносимая тебе информация - рекламная ложь.

Интересуйся наличием презентов, составь подробный список безделушек, которые дарит та или иная компания, и поделись списком с коллегами. Уясни, что разным категориям врачей подачки полагаются разные. Дорогие ВИП-подарки дарят врачам категории А и опинионам, врачам категории B преподносят разную шнягу типа ежедневников и календарей, врачам категории С презрительно вручают рублёвую ручку или вообще дырку от бублика. Покажи свою осведомлённость - "а вот у коллеги видел классную сумку с логотипом вашей компании". Скорее всего, отмазка будет из разряда "к сожалению, закончились" - жёстко стой на своём, давая понять: раз так, то и назначения тоже закончились. Скорее всего, добьёшься обещания "посмотреть, может, где завалялась" и получишь сумку на следующем визите. Постоянно вымогай как можно больше презентов.

Если ты мужчина, и медрепша тебе симпатична - постарайся её оттрахать. Приглашай на свидание, отправляй романтические СМС на корпоративный телефон. Она вполне может дрогнуть. Ни в коем случае не позволяй себе увлечься по настоящему - ты для них лишь клиент, и ничего более, вот и относись к ним, как к работницам сферы интимных услуг. Вне зависимости от того, "дала" тебе репша или послала, распространи слух среди коллег, что "новая таблеточница из компании Яманучи слаба на передок" - даже если это не так, она замучается отбиваться.

Изучи основные психологические приёмы, которые используют медицинские представители на визите. Запомни, эпоха виртуозных профи из "Мы верим в тиенам" уходит в прошлое, вместе с престижем работы медрепа и уровнем зарплат. Нынешние торговцы таблетками - в основном, достаточно тупые создания, которым быстренько проводят вводный тренинг, вручают ключи от машины, сувенирку - и бросают их в поля.

"Маленький разговор" - это короткая беседа ни о чём в начале визита, перед тем, как перевести разговор на таблетки. Представитель интересуется о личной жизни, о здоровье детей, о том, как ты провел выходные. Постарайся жёстко обломать продавца таблеток, не давай войти с собой в психологический контакт.

Пример:

Медреп: Ах, какие у вас цветы милые, это вы с дачи привезли?

Врач: Нет, это ваши коллеги - торговцы таблетками, подарили, у меня от их запаха голова болит, никак до помойки не донесу.

Методика "кажущегося согласия" - это когда тебе последовательно задаются вопросы, на которые ты отвечаешь "Да", и, подсознательно, стремишься ответить на заключительный ключевой вопрос тоже "Да". Научись определять это и не ведись на манипуляцию.

Работа с возражениями - у торговца таблетками есть список самых распространённых претензий к его товару, скажем "слишком дорогой" или "неэффективный", и заготовленные ответы. Постарайся сбить его с толку неожиданным вопросом, либо стой на своём до конца.

Если к тебе пришли с двойным визитом - начальник приехал проверить, насколько старательно его подчинённый впаривает таблетки - первое, что ты должен сделать в начале разговора, это обрадовано сказать медрепу: "здравствуйте, как давно вас не было видно, месяца четыре не заходили, мы уже все соскучились". Либо, сделать вид, что вообще его впервые видишь. Менеджер сделает соответствующие выводы о трудолюбии своего сотрудника.

Всегда проси авансировать тебя. Никогда не сдерживай обещаний, если получил вознаграждение авансом. Никогда не делай ничего просто так. Никогда не верь медрепу. Не бойся, что к тебе перестанут ходить - никуда не денутся, норму по визитам надо выполнять, а если ты - уважаемый известный специалист, то положение торговцев таблетками и вовсе безвыходное.

Общайся с другими врачами. Вступи с коллегами в игру "репрезентативность". Составляй рейтинг сообща. Распечатай этот текст и дай прочесть, либо разошли по электронной почте.

И, напоследок, ещё раз повторю. Бери от продавцов таблеток всё, взамен не давая ничего. Ты для них – докторишка в застиранном халате, а они - крутые чуваки и чувихи на импортных автомобилях. Так покажи им, кто чего стоит в этой жизни на самом деле.


Комментарии (401)

Комментарий №281


Анонимус

Может их еще и гипнозу обучают? Бред какой!!!

Не понимаю откуда в человеке может быть столько желчи?

Доктор.



Комментарий №282


Анонимус

Абсолютно согласен с доктором!

Мой друг и коллега - врач от Бога. Жена его работает мед.представителем. И вот я читаю эту статью и представляю, как приходит она, к врачу, а перед ней сидит такой же моральный урод с сексуальными комплексами, который кроме как поиметь её или С неё ни о чем не думает... Веселая картина медицинской элиты вырисовывается... Даже страшно за наших жен становится. А у вас, уважаемый автор, есть жена или девушка? Кем она работает?.. Это даже не важно кем, т.к. данная статья абсолютно безлика и вместо мед.репа сюда можно вставить практически любую профессию. Задумайтесь над этим. А людей, которые с весельем обсуждают эту блевотину неудовлетворенного разума можно только пожалеть.

Хотя нет худа без добра, мое отношение к мед.репам после прочтенного стало только лучше, т.к. я впервые задумался о том, по какую сторону от стола может находиться урод и в который раз убедился, что уровень образованности не определяет уровень морального развития.

Доктор



Комментарий №283


promedol

Мой друг и коллега - врач от Бога. Жена его работает мед.представителем.

Два вопроса:

1) Бог лично его назначил?

2) Он воспользовался причитающимся ему по праву гандикапом в 5 баллов репрезентативности?



Комментарий №298


Анонимус

"уровень образованности не определяет уровень морального развития"

Ваш комментарий(2 вопроса), окончательно развеял мои сомнения относительно вышенаписанной фразы. Всего Вам хорошего.



Комментарий №304


promedol

Ваш комментарий(2 вопроса), окончательно развеял мои сомнения относительно вышенаписанной фразы. Всего Вам хорошего.

Ну это понятно. На вопрос будем отвечать, друг ставленника Бога?



Комментарий №323


Анонимус
Promedol, a ti dejstwitelno prosto moralnij urod!!! Ja otschen rad, schto sdes wse-se bolschinstwo normalnich i prilitschnich ljudej... Ne wse escho poterjano!

Комментарий №324


promedol

Promedol, a ti dejstwitelno prosto moralnij urod

Рад, что тебя не разочаровал.

P.S. Раскладки русской нет? Ай-ай-ай...



Комментарий №325


Простой

Стал медрепом недавно. Без опыта, только 2 года ординатуры и 1 год в поликлинике участковым. С медпредами на работе общался, но был заштатной категорией- получал презенты в виде ручки с календарем.

На новом месте прошел вводное обучение - 1 неделю, и начал окучивать клиентов. Проблем особых , кроме просыпающейся совести, нет.

Прочел тут по совету дружбанов книжку Паукова для медпредставителей.

Основное понял- глазной контакт (!)- это в глаз, что ли сразу?, слушай. кривляйся, сливай любую чушь- врач все равно ничего не понимает, а только завидует доходам репа. Не дари напрасно ручки- это же деньги компании, потраченные зря!!! ( + то же самое в пяти местах по разному поводу).

Бедолаги опинионы будут все просить у тебя- а я-то думал,у них и так неплохие доходы., могут себе позволить сотрудничать с компаниями, которые им интересны не только в материальном плане.

Спрашивай у врача на первом же визите -чем я , такой презентабельный и умный ,Вас не убедил, Вам хватит двух дней на чтение статьи?

Жалко людей- попадешь к такому врачу, которого безусый медреп на первом же визите может убедить впаривать дорогущее и ненужное, а потом собирай кости. в мешок. А я, наивный, раньше старался лечить нормально и назначать только по показаниям.

В общем, кое-как осилил сей "труд"- понял, что в практической медицине :

- все чмошники, от рядовых до профессуры,

-любой медпред с костюме и с портфелем может сразу дать в глаз (глазной контакт!), а потом бредить с пузырьком ЛС в руках ( не давать в руки доктору- это же деньги компании!), завершить визит ручкой.

- не станешь сотрудничать сразу- будут обходить стороной, как прокаженного.

Здорово повысил свой профессиональный уровень. Теперь думаю- как раньше жил без таких книжек? Правда, знал, что есть группа фторхинолонов, к которой относится левофлоксацин.



Комментарий №336


Анонимус

Стал медрепом недавно. Без опыта, только 2 года ординатуры и 1 год в поликлинике участковым...

экий промедол наоборот...только без опыта.... именно наоборот врач травматолог-ортопед



Комментарий №337


Анонимус

Многие доктора просекли эту фишку и "разводят" неопытных медпредставителей на все, что возможно. Чаще всего вымогают те:

1) привыкли все иметь на халяву и ничего не делать.

2) те люди, которые действительно знают себе цену.

Со второй категорией докторов (vip клиентами) действительно выгодно сотрудничать, не забывая строго спрашивать за работу. Такие типы отношений хорошо работают в госпиталке, тендерах.

Остальные: поликлинический уровень и проституки-кафедралы - идут лесом.

Максимум ручка с кружкой на ДР, да календарь на Новый Год ( если будут страраться выписывать). А если нет, то до свидания, я долары не печатаю и регионал мне денег не дает

(может сам тратит откуда я знаю). Но из своего кармана я платить никому и никогда не буду. Т.к. препараты у нашей компании отличные и нужые. Зачем за них платить и давать подачки?

А то доктора совсем зажрались с порога давай им авансом деньги и ресторан. Я им обычно отвечаю - вы так и с больными поступаете? Чехлю таких наглых докторов на раз-два.

И нахожу адекватных докторов, которые выписывают препараты не за откаты, а из-за своего клинического мышления.



Комментарий №345


Анонимус

Смотри, борец, а у тебя тут рекламка на сайте!!! Бесплатная, наверное.

Обосрал ты людей (и врачей, и медрепов), и зачем же? Чтоб они тут метались по сайту, а ты бабло косил, вояка.



Комментарий №346


promedol

Смотри, борец, а у тебя тут рекламка на сайте!!! Бесплатная, наверное.

Этот сайт - полностью некоммерческий проект. Ты угадал, чувак, реклама бесплатная. Сходи почитай - что такое баннерообмен, умник.



Комментарий №347


Анонимус

Умник - это приятно)))). Спасибо.

Что радует - что быстро отвечает. Не занят, небось. А чем же зарабатывает на жизнь незанятый человек?

Вот так создатель сайта работает с читателем при помощи "невинной" компании которая умеет следующее (найдено по его же ссылке):

"Еще на стадии планирования своего представительства в Интернете стоит обратиться к специалистам в области маркетинга.

Интернет - динамично развивающаяся среда, предлагающая много возможностей для Вашего бизнеса.

Разработанные нашими специалистами технологии позволяют точно и в срок выполнять намеченные планы.

Из нашего арсенала мы выберем самые удачные средства проведения кампаний и поможем оценить последствия влияния рекламной акции.Это может быть:

создание медиапланов, разработанных с учетом текущей ситуации на рынке;

анонсы сервера в СМИ и публикация пресс-релизов; размещение информации о фирме в популярных электронных каталогах и на поисковых серверах;

проведение имиджевой рекламной кампании, подразумевающей создание креативной графики, баннеров и так далее;

проведение специальных мероприятий, таких как розыгрыши призов, анкетирование посетителей;

разработка концепции подачи рекламных материалов;

разработка и создание рекламных материалов, включая слоганы, тексты, графику и анимацию;

сбор статистики и анализ проведенной рекламной кампании;

поддерживающая реклама сервера, гарантирующая постоянный приток посетителей.

Расскажите нам о Ваших задачах, и мы найдем самое эффективное решение".

Как тянет ароматом фармбизнеса... и чем ты тут, говоришь, занят, борец?



Комментарий №348


Анонимус
... и кстати, я не одну репшу трахал, много ... а еще баптисток, католичек, феминисток, черных, желтых, женатых, белых, худых, толстых, целок, еще какашки свои по стенам размазываю, еще в фотках глаза выковыриваю кинозвездам... короче, мщу миру по полной.... так что мы найдем общий язык))))))))))))))))))))))

Комментарий №350


Анонимус

... и кстати, я не одну репшу трахал, много ... а еще баптисток, католичек, феминисток, черных, желтых, женатых, белых, худых, толстых, целок, еще какашки свои по стенам размазываю, еще в фотках глаза выковыриваю кинозвездам... короче, мщу миру по полной.... так что мы найдем общий язык))))))))))))))))))))))

Размазывал по стенам говно.

Думал - искусство. Оказалось - просто воняет.



Комментарий №351


Анонимус

Что за чушь! Нормальные врачи, с которыми я общаюсь, понимают что пришел к ним не "толкатель таблеток", а коллега (в прошлом 5 лет проработавший на кафедре фармакологии РГМУ), с которым можно эту самую фармакологию и обсудить.

Хорошие врачи понимают, что мп лучших ко работают над улучшением эффективности и безопасности терапии или в улучшении фармакоэкономики - если качественные генерики есть более доступные по цене.

Есть конечно жуки навозные, но я с ними стараюсь не общаться!



Комментарий №352


Анонимус

Что за х-ню Вы тут развели!!! Вы видишь вообще, товарищ наркотический анальгетик, что пропагандируешь!!! Мед. преды в первую очередь приносят информацию о новом препарате. О его достоинствах и недостатках. А тут получается, что настоящий врач должен пропагандировать препараты 80 годов как основополагающие в лечении, либо самому сидеть за учебниками и дорогущими журналами и изучать новинки. А по поводу МП быть аборигенами, которые хотят только жрать и трахатся. Это не серьезно. Такое может написать только настоящий делетант, не работающий ни с той ни с другой стороны.

Полумай, товарищ Промедол, как все это выглядит со стороны пациента?! Который сидит в очереди в душном коридоре и ждет пока хренов врач закончит "трахать" МП. А потом получит хреновую консультацию (делать для МП ничего нельзя, а у всех фарм. компаний они уже есть, которые посещают хердоктора постоянно) как сделать настой из ромашки, использовать как панацею от всех болезней и уйдет ни с чем!!! Что-то не понятное.

Плюс ты видел, товарищ Промедол, что ты рекламируешь на своем сайте по "баннерообмену". Ты прекрасно и сам знаешь, что есть выбор, что выставлять на своем сайте. Значит сам такой же представитель, и тебя тоже нужно "трахать"!!!

Призыв для МП: объединяйтесь на medpred.ru и сделайте наконец-таки черный список херовых врачей с описанием их подвигов. Пусть страна знает своих героев!!!!



Комментарий №354


promedol

Что за чушь! Нормальные врачи, с которыми я общаюсь, понимают что пришел к ним не "толкатель таблеток", а коллега (в прошлом 5 лет проработавший на кафедре фармакологии РГМУ), с которым можно эту самую фармакологию и обсудить.

Вопрос на засыпку.

Из вчерашнего выпускника фарм.факультета, с десятью тройками, и клинфармаколога с десятилетним стажем, кого выберет менеджер, если первый продаёт в месяц 100 упаковок, мастерски делая кунилингус докторшам бальзаковского возраста, а второй - 10, обсуждая с ними фармакологию?

Хорошие врачи понимают, что мп лучших ко работают над улучшением эффективности и безопасности терапии или в улучшении фармакоэкономики - если качественные генерики есть более доступные по цене.

Это не хорошие врачи. Это тупые уебанки. Любой нормальный человек понимает, что полевой сейлз, к коим относятся МП, работает над выполнением плана продаж.



Комментарий №356


Анонимус

И тренинги эти, в основном, направлены на овладение методиками психологического воздействия? Подумайте на досуге, Вы же умная, как я погляжу.

То что тренинги направлены именно на это, я абсолютно с вами согласен. Сам прошёл через испытание одной быдло-компании и видел как у людей порядочных и с высшим образованием крыша съезжает. В этом мире на самом деле всё очень просто: если человек г-но, то он и будет таким вне зависимости от статуса, а если адекватный и уважающий себя и других то всё в порядке. Да и ещё, одна сволочуга(простите) однажды мне сказала-"Я всё-таки сделаю из тебя зомби", на что я ответил"Не выйдет", но как оказалось почти что вышло. Причём вы даже не представляете какие методы зомбирования существуют и отрабатываются в некоторых западноевропейских компаниях на "кроликах" сотрудниках. У человека просто стирается его личность и вместо этого он становится UNIT, а по истечении срока годности увольняется сам или нах выгоняют. В таких случаях компания получает двойную прибыль: зомби МП продаёт официальный продукт, а во вторых смотрят и тщательно собирают по каждому инфо как подействовал трениг НЛП+препарат(который невозможно апробировать официально). Вот.



Комментарий №357


Анонимус
Первый раз зашла на этот сайт!И последний! Вам в жизни злобы мало?Зачем же так всех грязью поливать!Куда создатели сайта смотрят! Мерзко и противно здесь!Тухлятинкой попахивает!А Автору совет- полечись нейролептиками!!

Комментарий №359


Анонимус

И тренинги эти, в основном, направлены на овладение методиками психологического воздействия? Подумайте на досуге, Вы же умная, как я погляжу.

Это где так людей мучают? Может проясните в чем заключается методика коучинга? На вопрос промедола коинфармакологу отвечу - возьмут того и будут держать, кто будет больше продавать (независимо от стажа, возраста и личности). Главное в бизнесе - это прибыль. Репа.



Комментарий №361


promedol

Это где так людей мучают? Может проясните в чем заключается методика коучинга?

Да везде. Техника продаж базовый тренинг. Я не имел в виду НЛП, которым детей пугают - зомбирование, гипноз и прочие страсти. Я про те маленькие грязные трюки, которые ещё Карнеги придумал.



Комментарий №362


Анонимус

Да везде. Техника продаж базовый тренинг. Я не имел в виду НЛП, которым детей пугают - зомбирование, гипноз и прочие страсти. Я про те маленькие грязные трюки, которые ещё Карнеги придумал.

Товарищ Промедол или как вас там. Корнеги конечно это понятно(вы ещё про Фрейда напомните), но в сфере психотехнологий он просто отдыхает.А вас видимо не пугали или вы сам участник проекта по сбору информации как я думаю, стопроцентно.



Комментарий №363


Анонимус

В каких это компаниях обрабатывают МП техникой НЛП и делают зомби? Это скорее "баян", который пересказывается друг дружке.

Знаю только одних МП из Берлина, которых "тренируют, как "павловских собачек". Но с другой стороны, потом таких "тренированных" МП после такой школы берут в любую компанию, даже с повышением. И за это этой компании уважение.

А насчет "инструкции по применению МП", то такие доктора идут лесом.

Найди 20% лояльных и адекватных товарищей в белом халате. И работай с ними. Остальные идут лесом.

Репа.